Zásady ochrany osobných údajov

O stránke

Zaviazali sme sa chrániť vaše súkromie a pripravili sme tieto Zásady ochrany osobných údajov viazané Zásadami ochrany osobných údajov, aby sme vám opísali naše postupy týkajúce sa osobných údajov, ktoré zhromažďujeme od používateľov týchto webových stránok, ktoré odkazujú na tieto Zásady ochrany osobných údajov (každá „Stránka“ a spoločne, "Stránky") a služby, ktoré ponúkame ("Služby").

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa našich Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov zhromažďovania alebo spracovania údajov, alebo ak nám chcete nahlásiť akékoľvek porušenie bezpečnosti, kontaktujte nás.

 

Poznámka o deťoch

Zámerne nezhromažďujeme osobné údaje od návštevníkov mladších ako 13 rokov. Ak dieťa mladšie ako 13 rokov odošle osobné údaje Spoločnosti a my sa dozvieme, že osobné údaje sú údajmi dieťaťa mladšieho ako 13 rokov, pokúsime sa vymazať informácie čo najskôr. Ak sa domnievate, že by sme mohli mať nejaké osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 13 rokov, kontaktujte nás.

 

Osobné údaje

V týchto Zásadách ochrany osobných údajov sa „Osobné údaje“ vzťahujú na akékoľvek údaje, či už pravdivé alebo nie, o jednotlivcovi, ktorý možno identifikovať:

a)z týchto údajov; alebo

b) z údajov a iných informácií, ku ktorým máme alebo pravdepodobne budeme mať prístup, vrátane údajov v našich záznamoch, ktoré sa môžu z času na čas aktualizovať.

Príklady takýchto „osobných údajov“, ktoré nám môžete poskytnúť, zahŕňajú vaše meno, pas alebo iné identifikačné číslo, telefónne čísla, poštovú adresu, e-mailovú adresu, sieťové údaje a akékoľvek ďalšie informácie týkajúce sa akýchkoľvek jednotlivcov, ktoré ste nám poskytli v akejkoľvek forme nám mohli odoslať alebo prostredníctvom iných foriem interakcie s vami.

 

Zhromaždené informácie

„Osobné údaje“ zhromažďujeme priamo od vás alebo z verejne dostupných zdrojov alebo prostredníctvom našej webovej stránky nasledujúcimi spôsobmi:

keď odošlete formulár na registráciu ako zákazník na našej webovej stránke alebo akékoľvek iné formuláre týkajúce sa ktoréhokoľvek z našich produktov a služieb;

keď komunikujete s naším tímom pre vzťahy s členmi, napríklad prostredníctvom telefonátov, listov, osobných stretnutí a e-mailov;

keď používate niektoré z našich služieb, napríklad webové stránky a aplikácie vrátane zriadenia akýchkoľvek online účtov u nás;

keď požiadate, aby sme vás kontaktovali, aby ste boli zaradení do e-mailu alebo iného zoznamu adries;

keď odpoviete na naše propagačné akcie, iniciatívy alebo na akúkoľvek žiadosť o dodatočné osobné údaje;

keď vás kontaktujú naši marketingoví zástupcovia a tím služieb zákazníkom a odpoviete im;

keď dostaneme referencie od obchodných partnerov a tretích strán, napríklad tam, kde vás odkázali;

keď nám z akýchkoľvek iných dôvodov odošlete svoje „Osobné údaje“.

Keď si prezeráte našu webovú stránku, vo všeobecnosti tak robíte anonymne. Upozorňujeme však na ďalšie prítomné funkcie.

Aby ste mali plný prístup na túto stránku, musíte najprv dokončiť registračný proces. Počas procesu registrácie zhromažďujeme osobné údaje, ako je vaše meno a e-mailová adresa. Po dokončení a odoslaní registrácie budete prihlásení na odber e-mailovej komunikácie od nás.

Osobné údaje zhromažďujeme aj vtedy, keď sa rozhodnete používať určité funkcie Stránky, ako je napríklad nakupovanie alebo prijímanie textových správ o nadchádzajúcich udalostiach alebo akciách. Keď sa rozhodnete používať tieto dodatočné funkcie, požadujeme, aby ste nám poskytli ďalšie osobné informácie, ako je vaše telefónne číslo, fakturačná a dodacia adresa a informácie o kreditnej karte, a môžeme požadovať ďalšie osobné informácie, ako sú vaše nákupné preferencie a demografické údaje.

Okrem toho prostredníctvom stránky automaticky zhromažďujeme určité informácie o používaní stránky, ako napríklad frekvencia návštevy určitých oblastí stránky, a to aj prostredníctvom používania súborov cookie, webových majákov a iných technológií. Väčšina prehliadačov môže byť nastavená tak, aby zabránila súborom cookie alebo aby vás upozornila, keď sa súbor uloží. Na prístup na Stránku sú však potrebné súbory cookie.

Stránka tiež využíva technológiu navrhnutú na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania a na poskytovanie súhrnných neosobných informácií o používaní stránky. Upozorňujeme, že odstránením našich súborov cookie alebo zakázaním budúcich súborov cookie možno nebudete môcť získať prístup k určitým oblastiam alebo funkciám našej stránky.

 

Ako používame vaše informácie

Nebudeme zdieľať ani zverejňovať vaše informácie nikomu okrem prípadov popísaných v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Používame osobné identifikačné údaje, aby sme vám poskytli príjemnejšie a pohodlnejšie nakupovanie a pomohli nám identifikovať a/alebo poskytnúť informácie, produkty alebo služby, ktoré by vás mohli zaujímať.

Vaše „Osobné údaje“ zhromažďujeme, môžeme používať a zverejňovať na nasledujúce účely:

odpovedanie na vaše otázky a požiadavky;

splnenie vašej objednávky (objednávok);

sledovanie odoslaných e-mailových pozvánok;

riadenie administratívnych a obchodných operácií a dodržiavanie interných zásad a postupov;

uľahčenie transakcií s obchodným majetkom (ktoré sa môže rozšíriť na akékoľvek fúzie, akvizície alebo predaj aktív a prevody uskutočnené v rámci konkurzného alebo konkurzného konania) zahŕňajúce akúkoľvek časť našej obchodnej činnosti alebo jej časť alebo ako súčasť podnikovej reorganizácie, predaja akcií alebo iná zmena v ovládaní;

porovnávanie akýchkoľvek uchovávaných „Osobných údajov“, ktoré sa vás týkajú, na ktorýkoľvek z účelov uvedených v tomto dokumente;

riešenie sťažností a vybavovanie žiadostí a dopytov prostredníctvom vášho personalizovaného profilu vašej nákupnej histórie;

prevencia, odhaľovanie a vyšetrovanie trestnej činnosti a analýza a riadenie komerčných rizík;

poskytovanie mediálnych oznámení a odpovedí;

monitorovanie alebo nahrávanie telefonických hovorov a interakcií so zákazníkmi na účely zabezpečenia kvality, školenia zamestnancov a hodnotenia výkonu a overovania identity;

organizovanie propagačných podujatí;

právne účely (vrátane, ale nie výlučne, získania právneho poradenstva a riešenia sporov);

vedenie vyšetrovania v oblasti sporov, účtovania alebo podvodov;

poskytovanie poštového zoznamu adresátov (pozostávajúci z mien zákazníkov a poštových adries, ale nie e-mailových adries) iným spoločnostiam, ktorých produkty by vás podľa nás mohli zaujímať. Na určenie produktov, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať, môžu byť vaše informácie a vaša objednávka skombinované s inými osobne identifikovateľnými informáciami (ako sú demografické informácie a história nákupov) dostupnými z našich záznamov a iných zdrojov.

dodržiavanie alebo dodržiavanie akýchkoľvek platných pravidiel, zákonov, nariadení, kódexov postupov alebo usmernení vydaných akýmkoľvek právnym alebo regulačným orgánom (vrátane, ale nie výlučne, odpovedania na regulačné sťažnosti, oznamovania regulačným orgánom a vykonávania kontrol auditu, povinnej starostlivosti a vyšetrovania); a účely, ktoré primerane súvisia s vyššie uvedeným.

Okrem toho môžeme zdieľať osobné alebo iné informácie s našou materskou spoločnosťou, dcérskymi spoločnosťami, divíziami a pridruženými spoločnosťami.

Vyhradzujeme si právo zverejniť informácie, aby sme vyhoveli predvolaniu, súdnemu príkazu, správnemu alebo vládnemu príkazu alebo akejkoľvek inej požiadavke zákona, alebo keď sa podľa vlastného uváženia domnievame, že je to potrebné na ochranu našich práv alebo práva iných, predchádzať škodám na jednotlivcoch alebo majetku, bojovať proti podvodom a znižovať úverové riziko.

Dostanete upozornenie, keď môžu byť vaše osobne identifikovateľné informácie poskytnuté akejkoľvek tretej strane z akéhokoľvek iného dôvodu, ako je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov, a budete mať možnosť požiadať, aby sme takéto informácie nezdieľali.

Používame neosobne identifikovateľné informácie v súhrne, aby sme mohli vylepšiť stránku a na obchodné a administratívne účely. Môžeme tiež použiť alebo zdieľať s tretími stranami na akýkoľvek účel súhrnné údaje, ktoré neobsahujú žiadne osobne identifikovateľné informácie.

 

Ako chránime vaše informácie

Zaviazali sme sa chrániť informácie, ktoré od vás dostávame. Dodržiavame primerané technické a riadiace postupy, ktoré pomáhajú chrániť dôvernosť, bezpečnosť a integritu údajov uložených v našom systéme. Aj keď žiadny počítačový systém nie je úplne bezpečný, veríme, že opatrenia, ktoré sme zaviedli, znižujú pravdepodobnosť bezpečnostných problémov na úroveň zodpovedajúcu typu príslušných údajov.

Stránka šifruje číslo vašej kreditnej karty a ďalšie osobné informácie pomocou technológie Secure Socket Layer (SSL), aby zabezpečila bezpečný prenos informácií z vášho počítača na naše servery. Okrem toho majú takýto prístup povolený iba zamestnanci a tretie strany, ktoré potrebujú prístup k vašim informáciám, aby mohli vykonávať svoje povinnosti.

 

Zverejnenie osobných údajov

Podnikneme primerané kroky na ochranu vašich „Osobných údajov“ pred neoprávneným zverejnením. V súlade s ustanoveniami akéhokoľvek platného zákona môžu byť vaše „Osobné údaje“ zverejnené na účely uvedené vyššie (ak je to možné):

Súvisiace korporácie a zamestnanci, aby vám poskytovali obsah, produkty a služby, riešili vaše otázky a požiadavky v súvislosti s vašimi zákazníckymi účtami, predplatným a fakturačnými alebo objednávkovými dohodami s nami, ako aj našimi produktmi a službami, aby mohli aktivovať, deaktivovať, inštalovať, udržiavať a prevádzkovať naše systémy a/alebo služby;

spoločnosti poskytujúce služby v oblasti poistenia a poradenstva;

agenti, dodávatelia alebo poskytovatelia služieb tretích strán, ktorí nám poskytujú prevádzkové služby, ako sú kuriérske služby, telekomunikácie, informačné technológie, platby, tlač, fakturácia, mzdy, spracovanie, technické služby, školenia, prieskum trhu, call centrum, bezpečnostné alebo iné služby;

predajcovia alebo poskytovatelia služieb tretích strán v súvislosti s marketingovými akciami a službami, ktoré ponúkame my alebo naši preferovaní partneri;

akéhokoľvek obchodného partnera, investora, postupníka alebo nadobúdateľa (skutočného alebo potenciálneho) na uľahčenie transakcií s obchodnými aktívami (ktoré sa môžu rozšíriť na akúkoľvek fúziu, akvizíciu alebo predaj aktív) zahŕňajúce ktorúkoľvek z

našich odborných poradcov, ako sú audítori a právnici;

príslušné vládne regulačné orgány, štatutárne rady alebo orgány alebo orgány činné v trestnom konaní, aby dodržiavali všetky zákony, pravidlá, usmernenia a nariadenia alebo schémy uložené ktorýmkoľvek vládnym orgánom; a

akejkoľvek inej strane, ktorej nás oprávňujete sprístupniť vaše „Osobné údaje“.

 

Kvalita osobných údajov

Prijmeme primerané kroky, aby sme:

1.uistite sa, že osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame alebo zverejňujeme, sú presné, úplné a aktuálne;

2. chrániť vaše osobné údaje pred zneužitím, stratou, neoprávneným prístupom, úpravou alebo zverejnením fyzicky aj prostredníctvom metód počítačovej bezpečnosti; a

3. zničiť alebo natrvalo zrušiť identifikáciu osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely ich zhromažďovania.

 

Prístup k vašim osobným údajom a preferenciám a ich aktualizácia

Ak ste registrovaný používateľ, môžete pristupovať a aktualizovať svoje registračné informácie a svoje preferencie na prijímanie e-mailov alebo inej komunikácie aktualizáciou požadovaných informácií v časti „Podrobnosti o účte“ na webovej stránke.

Podnikneme komerčne primerané kroky na okamžitú implementáciu vašich žiadostí o zrušenie, ale stále od nás môžete dostávať správy až do desiatich pracovných dní, kým vašu žiadosť spracujeme.

Aj keď sa snažíme vyhovieť požiadavkám na obmedzenie nášho používania vašich informácií, vyhradzujeme si právo vymazať všetky informácie o zákazníkoch alebo ich časť, ak nie sme schopní primerane vyhovieť požadovanému obmedzeniu.

 

Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Ak sa rozhodneme zmeniť naše Zásady ochrany osobných údajov pre Stránku, zverejníme revidované Zásady ochrany osobných údajov tu, aby ste vždy vedeli, aké informácie zhromažďujeme, ako môžeme tieto informácie použiť a či ich môžeme niekomu sprístupniť. Vaše ďalšie používanie stránky znamená, že súhlasíte so zásadami ochrany osobných údajov tak, ako boli zverejnené.